我院舉辦職能科室第二批重點(diǎn)、難點(diǎn)工作項目評比匯報會

惠州市第六人民醫(yī)院訂閱號

為了提高我院職能科室質(zhì)理管理意識和運(yùn)用PDCA進(jìn)行質(zhì)理管理的能力，提高工作效率，改進(jìn)服務(wù)水平，加快推進(jìn)創(chuàng)“三甲”工作步伐，我院自2020年8月起開展職能科室重點(diǎn)、難點(diǎn)工作項目化管理以來，各職能科室積極主動申報項目，第一批重點(diǎn)難點(diǎn)項目大部分已結(jié)題，并已在日常工作中推廣應(yīng)用，有效地解決了大部分重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有力地推進(jìn)了創(chuàng)三甲工作。

2021年經(jīng)創(chuàng)“三甲”工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議討論通過了職能科室第二批重點(diǎn)、難點(diǎn)工作項目的立項，已結(jié)題并自評達(dá)標(biāo)的項目有33項。結(jié)合各職能科室提交的《項目結(jié)題驗收書》，經(jīng)專家初步審核，遴選出12個優(yōu)秀的項目進(jìn)行匯報。為表揚(yáng)先進(jìn)，將優(yōu)秀的項目向全院推廣，形成全面質(zhì)量管理的氛圍，2022年2月23日下午，我院在多功能廳舉辦職能科室第二批重點(diǎn)、難點(diǎn)工作項目評比匯報會，組織專家團(tuán)隊進(jìn)行項目驗收評比。我院黨政班子成員、協(xié)管人員、各職能科主任（負(fù) 責(zé)人）、項目組成員、職能科室沖鋒隊員等50余人參加了會議。會議特別邀請了市醫(yī)院管理評價質(zhì)控中心專家黃碧茂主任及惠州市第三人民醫(yī)院黃燕環(huán)主任擔(dān)任專家組評委。

12個項目組代表依次進(jìn)行了匯報，匯報完畢后，黃碧茂主任對項目匯報情況進(jìn)行了點(diǎn)評，指明項目管理的目的和意義，日常工作中如何抓重點(diǎn)，提升醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全。

▲項目代表匯報現(xiàn)場

▲黃碧茂主任對項目匯報情況進(jìn)行點(diǎn)評

接著，黃燕環(huán)主任對此次活動進(jìn)行了評價，對部分項目進(jìn)行了點(diǎn)評，她首先肯定了今年匯報的項目對管理工具的使用更加規(guī)范，指出項目管理要圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)等核心內(nèi)容進(jìn)行。重點(diǎn)點(diǎn)評了產(chǎn)科主任匯報的《降低陰道分娩并發(fā)癥發(fā)生率》及護(hù)理部匯報的《縮短患者胃腸鏡檢查預(yù)約時間》。兩位專家的精彩點(diǎn)評，讓參會人員深受啟發(fā)。

最后，魏文輝院長進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，首先肯定了職能科室的努力，并表揚(yáng)了產(chǎn)科主任童干益有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，重視項目管理，親自上臺匯報。接著對客服部的《提高出院患者隨訪率》及護(hù)理部的《縮短患者胃腸鏡檢查預(yù)約時間》等項目進(jìn)行了點(diǎn)評。他要求大家要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理工具的使用，將質(zhì)量管理工具更好地應(yīng)用在日常管理工作中。

根據(jù)現(xiàn)場評委的評分結(jié)果，由魏文輝院長宣讀獲獎項目名單，行政辦代表匯報的《運(yùn)用PDCA規(guī)范對外委托服務(wù)項目管理》榮獲職能科室第二批重點(diǎn)、難點(diǎn)工作項目一等獎，護(hù)理部代表匯報的《縮短患者胃腸鏡檢查預(yù)約時間》及《運(yùn)用PDCA提高住院患者分級護(hù)理相符率》榮獲二等獎，醫(yī)務(wù)部、院感部及藥學(xué)部代表匯報的三個項目分別榮獲三等獎，其余6個職能科室代表匯報的項目分別榮獲優(yōu)秀獎，專家及院領(lǐng)導(dǎo)為獲獎科室頒發(fā)榮譽(yù)證書并合影留念。