提問者:劉** |
問題:大概準備多少(2021-3-18) 回復:您好,人流術(shù)前需完善白帶常規(guī)、心電圖、驗血、核酸等相關(guān)輔助檢查,檢查費用約300-400元。人流手術(shù)有無痛人流,B超可視無痛人流等,手術(shù)及用藥費用約1000-1300元。 |
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提問者:陳** |
問題:婦兒中心后門醫(yī)院出口處,有個反詐騙的喇叭太吵了!喇叭對著隔壁宿舍居民!以及新大樓住院患者,影響到了居民和醫(yī)院患者休息了!麻煩能不能撤掉!太吵了😡(2021-3-17) 回復:陳先生/女士:
你好!關(guān)于網(wǎng)絡上“喇叭太吵了影響休息”的投訴來信已收悉,因你未留下電話號碼,無法與你取得聯(lián)系?,F(xiàn)就投訴內(nèi)容調(diào)查答復如下:
經(jīng)調(diào)查,該門口喇叭是為了配合政府進行反詐騙宣傳,由轄區(qū)公安部門放置于此的。我院已同公安部門溝通,將音量調(diào)至最小。對此給你造成的不便,敬請諒解!
如有疑問,可撥打醫(yī)院客服部電話(0752-6518130)咨詢。 |
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提問者:彭** |
問題:其中一個前臺醫(yī)務人員,嗓門大,態(tài)度惡劣,嚴重影響患者心情,自己說錯檢查科室讓病人去錯科室,還誣賴成患者聽錯,真是聞所未聞。何來的底氣趾高氣揚??(2021-3-15) 回復:彭先生/女士:
你好!關(guān)于你網(wǎng)絡上“B超前臺態(tài)度惡劣”的投訴信已收悉,院領導十分重視,馬上組織相關(guān)部門進行調(diào)查。我們于2021年3月26日約17:03分致電給你,但你未接聽電話,無法溝通了解當時的具體情況,現(xiàn)就投訴內(nèi)容調(diào)查答復如下:
關(guān)于“前臺醫(yī)務人員嗓門大、態(tài)度惡劣”的問題,經(jīng)調(diào)查:我院B超科室前臺登記處的主要工作是對檢查患者進行登記、預約,并對已經(jīng)排隊的患者按照其檢查項目及設備人員的要求進行分診,檢查人數(shù)較多,環(huán)境相對吵雜,在醫(yī)患溝通時,醫(yī)務人員有時對音量的控制存在疏忽,容易造成患者或家屬的誤會。
給你造成不愉快的就醫(yī)體驗,我院表示歉意!已對B超科室前臺工作人員進行教育,加強醫(yī)患溝通,提高溝通技巧,掌握好語氣語調(diào)和音量,提高人民群眾就醫(yī)的舒適度。
如有疑問,可撥打醫(yī)院客服部電話(0752-6518130)咨詢。 |
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提問者:葉** |
問題:購買保險需要提供住院記錄,大概在2015年-2016年有一次腰椎間盤突出、腸梗阻住院。想要查詢并打印到哪個科室?周末是否可以打???(2021-3-15) 回復:您好,可以到一門診四樓的病案室打印,如果是本人的記錄攜帶身份證即可,如果是替他人打印則需要住院人身份證和委托書。 |
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提問者:林** |
問題:左胸左側(cè)疼痛(2021-3-13) 回復:您好,如果是乳腺感到疼痛可以掛胃腸肝膽科。如果感覺是心臟方面疼可直接到胸痛中心(急診科)咨詢。 |
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提問者:張** |
問題:老人剛從惠州醫(yī)院出院,現(xiàn)需進康復科,康復科能陪床嗎,一定要住進醫(yī)院嗎?(2021-3-12) 回復:您好,可撥打3826232咨詢。 |
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提問者:向** |
問題:貴院有皮膚科室嗎? 皮膚類疾病現(xiàn)在掛哪個科室就診呢?(2021-3-4) 回復:您好,直接掛皮膚激光美容科即可,位置在門診三樓,可通過微信預約、導醫(yī)臺掛號等方式進行預約掛號。 |
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提問者:張** |
問題:我有腎病,上午空腹沒去醫(yī)院做抽血和尿常規(guī)檢查,下午去做檢查會影響結(jié)果嗎?(2021-3-2) 回復:您好,請問是驗什么項目,如果是腎功能、肝功能這些項目,下午來會有影響,建議最好還是空腹。醫(yī)囑一般三天內(nèi)有效。 |
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提問者:曹** |
問題:醫(yī)生病歷本填寫字跡極其潦草且不符合規(guī)范,就診醫(yī)院與就診科室都未填寫,寫了的也等于沒寫,完全是天書。其他醫(yī)生與患者本人都無法根據(jù)病歷本了解患者病史。(2021-3-1) 回復:曹生:
你好!關(guān)于網(wǎng)上“部分醫(yī)生病歷本填寫字跡極其潦草完全不懂且不符合規(guī)范”的投訴信已收悉。我們已電話和你溝通,現(xiàn)就投訴內(nèi)容答復如下:
經(jīng)調(diào)查,我院醫(yī)生確實存在門診病歷本填寫字跡潦草的情況,給你造成不好的就醫(yī)體驗,我院深感抱歉!目前,我院已上線門診電子病歷系統(tǒng),醫(yī)生不再需要手寫病歷,“病歷本字跡潦草看不懂”的情況會大大減少或不存在。
感謝你提出的寶貴意見!如有疑問,可撥打醫(yī)院客服部電話(0752-6518130)咨詢。 |
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提問者:關(guān)** |
問題:已經(jīng)12周了,需要做nt產(chǎn)檢,需要提前預約嗎?(2021-2-28) 回復:您好,網(wǎng)上預約產(chǎn)科醫(yī)生,開具申請單并到B超室檢查即可。 |
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提問者:鐘** |
問題:懷孕檢查地貧陽性有什么影響(2021-2-24) 回復:您好,建議您帶著結(jié)果到產(chǎn)科門診復查。 |
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提問者:燕** |
問題:懷孕13周(2021-2-24) 回復:您好,請問需要咨詢什么? |
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提問者:郭** |
問題:初次到院做核酸檢測如何預約?(2021-2-23) 回復:您好!直接來也可以現(xiàn)場開單做核酸,或者登陸惠州市第六人民醫(yī)院小程序,在首頁可以直接預約核酸。 |
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提問者:葉** |
問題:小孩醫(yī)保未定點,如何辦理,需要帶什么證件(2021-2-22) 回復:您好,兒童屬居民醫(yī)保,根據(jù)文件僅限定一級醫(yī)院(即社區(qū)衛(wèi)生服務中心),需帶社保卡辦理定點業(yè)務,我院為三級醫(yī)院,居民普通門診不可定點,在本院就診需自費結(jié)算。 |
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提問者:花** |
問題:想做腿部的激光脫毛,是掛號哪個科室?(2021-2-21) 回復:您好,掛皮膚科,但目前只有口唇,腋下,絡腮胡子可以做,大面積的做不了。 |
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提問者:海** |
問題:我咳嗽,網(wǎng)上搜到應該掛呼吸內(nèi)科,為什么呼吸內(nèi)科沒有掛不了號,沒有醫(yī)生可以選擇呢?(2021-2-19) 回復:您好,可能是醫(yī)生沒號了,您可以看看“糖尿病、呼吸內(nèi)分泌科”有沒有號,如果也沒有,那就選其他時間 |
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提問者:梁** |
問題:我想請問一下,你們門診上班時間是幾點到幾點?(2021-2-18) 回復:您好,上午8:00-12:00,下午14:30-17:30。 |
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提問者:易** |
問題:河北石家莊的職工社保卡,在貴院怎么辦理報銷異地安置?(2021-2-17) 回復:您好,惠州市醫(yī)保結(jié)算全線切換至廣東省醫(yī)療保障信息平臺,目前系統(tǒng)仍未開發(fā)異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算功能,根據(jù)市相關(guān)部門的文件精神,參保人先自費結(jié)算,憑原始發(fā)票、費用清單、住院資料等回所屬社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理零星報銷。 |
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提問者:陽** |
問題:我18年6月份在貴院生的小孩,當初填寫出生登記時寫的是雙親,但后來要領出生證時,男方拒絕給身份證且聯(lián)系不到,因為要男方身份證,所以到現(xiàn)在一直沒去領。我是未婚,這種情況,現(xiàn)在還能領到出生證嗎?可以辦理單親嗎?需要什么證明和證件嗎?(2021-2-16) 回復:您好,可咨詢我院出生證辦理處:0752-3826081 |
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提問者:吳** |
問題:核酸檢測手機哪里查得到比較詳細的結(jié)果,自己可以打印核酸檢測報告紙質(zhì)版嗎(2021-2-16) 回復:您好,詳細檢測報告需要前往我院打印哦,自助打印機或?qū)г\臺可打印。 |
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